Poniżej przedstawię co zrobić aby skontaktować się z supportem reklam na Facebooku i przyśpieszyć aktywacje reklam. Aktualizacja 2023. Panel kontaktowy z Facebookiem (Messenger) został przeniesiony do zakładki Jakość konta, a następnie Wsparcie. https://business.facebook.com/accountquality/?landing_page=support
Kliknij obrazek aby powiększyć
1. Gdzie występuje problem?
Wybieramy swoje konto reklamowe.
2. Jaki problem napotykasz?
Wybieramy: „Moja reklama oczekuje na weryfikację.”
3. Uzyskaj pomoc
Klikamy na dole: „Skontaktuj się z zespołem pomocy. „
Następnie wybieramy metodę kontaktu i opisujemy swój problem.
Klikamy na dole: „Skontaktuj się z zespołem pomocy. „
Następnie wybieramy metodę kontaktu i opisujemy swój problem.
//////Metoda z 2021 roku (nieaktualna)//////
Przechodzimy na adres https://www.facebook.com/business/help/supportNastępnie klikamy „Rozpocznij”.
2.1 Strona trochę zmieniła wygląd zmienił się też adres aczkolwiek, niektórym działa poprzedni adres również, opcja czatu nadal pozostała. Ważne jest aby być zalogowanym na Facebooku. Adres: https://www.facebook.com/business/help/
Teraz musisz przejść przez 3 kroki pomocy, najpierw musisz wybrać przycisk „Reklamy”.
W drugim kroku wybierasz spośród 10 zagadnień z czym masz problem. Wybierasz oczywiście „Reklamy oczekują na zatwierdzenie”.
Pozostaje nam tylko już wybrać „Czat z przedstawicielem firmy”.
Następnie wypełniasz formularz, który wyświetli Ci się na ekranie i klikasz „Rozpocznij czat”Zostaniesz przekierowany do messengera i zostanie przydzielony konsultant, który zrobi wszystko aby Twój problem został rozwiązany.
